Data ostatniej aktualizacji: 28.09.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony imoie.pl oraz zasady rezerwacji wizyt pomiarowych i kontaktu z MØIE Mieszko Żuchowicz, ul. Królowej Jadwigi 1/2, 77-400 Złotów, NIP: 7671588691, REGON: 300915931 (“Usługodawca”).

1. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi obejmujące w szczególności:

• pomiar w miejscu wskazanym przez klienta (w zasięgu obsługi),
• doradztwo w zakresie doboru firan, zasłon, karniszy oraz aranżacji okna,
• przygotowanie oferty i wyceny na podstawie pomiaru oraz ustaleń z klientem,
• przygotowanie wizualizacji online na podstawie przesłanego zdjęcia wnętrza oraz informacji przekazanych przez klienta; wizualizacja ma charakter poglądowy i może być przygotowana z wykorzystaniem narzędzi AI.

2. Wizualizacja online

Formularz Wizualizacja MØIE służy do przesłania zdjęcia wnętrza, informacji o oknach i oczekiwanych produktach oraz danych kontaktowych w celu przygotowania propozycji aranżacji i orientacyjnej wyceny. Wysłanie zgłoszenia nie jest zamówieniem produktów ani zobowiązaniem do zakupu. Przyjęcie zgłoszenia potwierdza komunikat wyświetlony w formularzu.

Zgłoszenie trafia do doradcy MØIE. Wizualizacja może być przygotowana z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, a doradca sprawdza propozycję przed przekazaniem jej klientowi. Wynik nie jest udostępniany automatycznie bezpośrednio po wysłaniu formularza. Propozycję przesyłamy na podany adres e-mail; w razie potrzeby kontaktujemy się w celu uzupełnienia informacji.

Wizualizacja ma charakter poglądowy i nie stanowi projektu technicznego. Kolory, faktury, ułożenie materiałów, proporcje oraz szczegóły montażu mogą różnić się od produktu rzeczywistego. Wizualizacja nie zastępuje dokładnego pomiaru i doboru materiałów na podstawie próbników. Sama wizualizacja i dołączona do niej orientacyjna kalkulacja nie stanowią wiążącej oferty sprzedaży. Ostateczny dobór tkanin, systemu, zakres i cena są potwierdzane po dokładnym pomiarze i ustaleniach z klientem.

Klient może przesyłać wyłącznie zdjęcia, do których ma prawa lub odpowiednie upoważnienie. W celu obsługi zgłoszenia zezwala Usługodawcy na zapisanie zdjęcia, jego techniczne przygotowanie i modyfikację potrzebną do wykonania wizualizacji oraz przekazanie wyniku klientowi, także przy wykorzystaniu dostawców narzędzi opisanych w Polityce prywatności. Zezwolenie obejmuje wyłącznie działania niezbędne do obsługi zgłoszenia. Przesłanie zdjęcia nie oznacza zgody na jego publikację w reklamie, portfolio ani mediach społecznościowych.

Zdjęcie powinno przedstawiać okno i potrzebny fragment wnętrza. Przed wysłaniem należy usunąć lub zasłonić widoczne osoby, dokumenty i inne zbędne dane osobowe. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych lub naruszających prawa innych osób.

Do korzystania z formularza potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz adres e-mail. Wymagane dane i obsługiwane formaty zdjęć są wskazane w formularzu. Przed wysłaniem zgłoszenia można przerwać wypełnianie formularza. Po wysłaniu można zrezygnować z dalszego przygotowania propozycji, kontaktując się z MØIE pod adresem biuro@imoie.pl.

Dane i zdjęcia są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, która opisuje również odbiorców danych, okresy przechowywania i prawa klienta. Reklamacje dotyczące formularza lub obsługi zgłoszenia można składać na zasadach opisanych w części „Reklamacje” niniejszego Regulaminu. Postanowienia dotyczące wizualizacji nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

3. Rezerwacja wizyty (cal.com)

Rezerwacja terminu poprzez Stronę (w tym poprzez narzędzie cal.com) stanowi zgłoszenie chęci umówienia pomiaru i nie jest równoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży.
Po rezerwacji Usługodawca może skontaktować się w celu potwierdzenia szczegółów (adres, zakres, dostępność).
Usługodawca zastrzega możliwość zmiany terminu z przyczyn losowych – zawsze z propozycją terminu alternatywnego.

4. Informacje o cenach

Ceny prezentowane na Stronie mają charakter orientacyjny / przykładowy i mogą zależeć m.in. od: rodzaju tkanin, wymiarów, stopnia skomplikowania, zakresu montażu i dodatkowych elementów. Orientacyjna wycena online może przedstawiać cenę bazowego, najtańszego sensownego wariantu oznaczoną jako „cena od”. Finalna wycena jest przedstawiana po pomiarze i ustaleniu specyfikacji.

5. Odwołanie lub zmiana terminu

Klient może odwołać lub zmienić termin wizyty, kontaktując się z Usługodawcą: biuro@imoie.pl lub tel. +48 533 868 499.
Prosimy o informację możliwie nie później niż 24 godziny przed terminem wizyty.

6. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się do:

• podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych,
• zapewnienia bezpiecznego dostępu do miejsca pomiaru.

7. Reklamacje

W przypadku zastrzeżeń dotyczących usług prosimy o kontakt: biuro@imoie.pl. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu.